Garanția de 30 zile ​

Pentru a vă exercita dreptul de retur, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră, prin transmiterea unui cereri, în acest sens, la [email protected].

Potrivit legislației privind drepturile consumatorilor, în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din contractele încheiate la distanță, fără a preciza motivele, repectând termenul de 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o parte terță, indicată de dumneavoastră, intrați în posesia produselor/serviciilor achiziționate.

Certificatele SSL comercializate prin intermediul magazinului nostru se pot revoca, în condițiile în care prezintă erori de activare/instalare, în termen de maxim 30 de zile, de la data emiterii și livrarii, în baza unei cereri trimisă pe email, de câtre dumneavoastră.

Artek IT va rambursa suma primită de la dumneavoastră, fără întârzieri nejustificate, în termen de maxim 30 de zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract.

Pentru returnarea sumelor vom folosi aceeași metodă de plată, transfer bancar, metodă pe care dumneavoastră ați folosit-o pentru a face plata initială către Artek IT.

​